Ooba logo
Delivery guarantee illustration

ГАРАНТИЯ ЦЕЛОСТНОСТИ ПОСЫЛКИ И УСЛОВИЯ УПАКОВКИ

Мы гарантируем качественную доставку вашей посылки со склада в Китае в наш офис в Кыргызстане. Если при проверке посылки клиентом в офисе, товар оказался с видимыми дефектами, нанесенными по вине сотрудников компании, мы обязуемся вернуть денежные средства за товар. Упаковка вашей посылки полностью формируется продавцом. Если вы заказали хрупкий товар и считаете, что есть необходимость укрепить упаковку, то вам необходимо указать это в комментариях к товару. Все дополнительные расходы по упаковке и транспортировке несет клиент. Ответственность за сохранность заказа при отсутствии надежной упаковки хрупких товаров берет на себя Получатель.

Mail Forwarding

Под услугой Mail Forwarding понимается самостоятельный поиск и закуп товаров в Китае и передача данных товаров продавцом в готовом и упакованном на склад Исполнителя.

Ответственность за за соответствие комплектации, размера, количества и цвета заказанных товаров в случае использования услуги Mail Forwarding несет продавец, а также Получатель.

Ответственность за проверку товара перед поступлением на склад Исполнителя несет Продавец. Учитывая, что закуп производится получателем самостоятельно, без использования услуг сайта, Исполнитель не может нести ответственность за целостность и работоспособность товара.

Исполнитель не несет ответственность за качество и целостность упаковки заказа по Mail Forwarding.

Исполнитель не имеет права осуществлять проверку товара на складе перед отправкой.

Если Получатель не предупредил Исполнителя о доставке товара на склад по Китаю, Исполнитель не несет ответственность за доставку товара до склада в г. Бишкек.

При отсутствии адреса и контактных данных Получателя, Исполнитель имеет право вскрыть посылку для проверки принадлежности товара.